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优秀护理员都知道:各种场合与老人沟通的技巧

语言是架起人与人之前沟通的桥梁,我们日常生活中说话也是需要特别讲究方式方法,讲究沟通技巧。今天我们就给大家讲解一下,在照护老人的过程中如何更好地和老人沟通。

1询问护理情况的说话方式

很多时候我们在向老人表达关心的时候,但是因为语言表达不对,反而让老人的心情变差。我们在这种情况下,应该站在老人的角度上,去体谅老人的烦恼;然后推己及人,让老人从心底里感受到我们是在真心地关心他们,让他们更好的接受。

2整理房屋时的说话方式

很多老人因为年龄的增长,很多以前力所能及的事情都变得特别艰难,简单的收拾卫生、打扫房间、整理衣物都特别的困难。护理员在给老人收拾卫生的时候应该征询老人意见,表达方式要让老人感受到我们的尊重。

3个人卫生清洁的说话方式

很多老人年纪大了,就变得不爱刷牙、洗澡等等清洁,长时间的不做身体清洁身体患病的几率也会变高,我们在提出给老人洗漱的时候,我们不要用命令和威胁的口吻和他们说话,我们也不应该直接的指出他们的错误,这样会伤害老人的自尊心,他们的抵触情绪会更多的,所以我们应该用积极的口吻和长者沟通,告诉他们我们没有恶意。

4饮食护理的说话方式

老小孩老小孩,有的时候人老了,就会有一些小孩子脾气,我们在让老人吃饭的时候可以多询问长者的喜好,饮食习惯,沟通正确了才可以让长者进食的更加愉快。

5排泄护理的说话方式

老年人因为身体的原因需要穿尿不湿,但是尿不湿的穿戴会让老人的身心都有不好的感受,降低他的生活意愿,因此我们要尽量避免使用尿不湿,如果迫不得已需要用尿不湿的话,需要和老人耐心的沟通,及时的询问老人的感受,保证他的舒适度。

 

 今天小编就给大家分享这五个说话方面的技巧,大家再和老人沟通的时候一定要注意方式方法哦!